到“麦当劳”身边开店
都感叹酒楼的选址难，如果实在没辙，你可以尝试到“麦当劳”身边开店 近日，武汉一好友打电话说，想来沈阳开家餐馆，让帮忙选个合适的开店地点。于是，我便问他“沈阳这么大，不知您要选什么样的地点？”他说，你们沈阳的“麦当劳一定有很多家店吧？那么，不管哪一家，(2007-03-24)

	硬行销——非常时期的销售技巧
原文：RobertA.Gilbert,（国际款待业营销协会总裁兼首席执行官） 翻译：东方驿站酒店管理有限公司吴伟 在艰难的时期，优秀的销售人员一样能够获取生意。这意味着必须寻找好的方法并突破常规去决定折扣价格。非常时期要求更有创意的实践，回归销售最基本的原则，并倾听(2007-03-23)

	南方酒店常用经营方法
代表方法一：合法传销式经营（口碑营销）。有一家广东餐馆的老板突发奇想，匠心独运，采用了传销式的经营策略，而且效果很好。他的具体做法是：当A顾客第一次到该餐馆用餐时，他收取全部餐馆费，而当A第二次带别人来时，他便只收九折餐馆费，另外的一折交给A顾客，当A(2007-03-23)

	我的销售真经：给客户戴顶高帽
也许，人人都喜欢听好话，也许，每一个销售的人，都愿意把高帽子给他的客户戴，也许，销售，本来就是一本无字天书，有些人，一辈子，无法做一个成功的销售员，有些人，却能在销售领域上找到自我。 这顶高帽，我非要给我的客户戴上，要不，我对不起他过来我这里，对不起(2007-03-22)

	销售员手册--说不完的话走不完的路
我自己在一线做了近十年的销售员，就是现在有时间也还会和业务经理一起跑市场，因为只有对市场有了准确的把握，才能有相应的营销方案。我对销售员的工作总结一句话：说不完的话走不完的路。 记得1995年刚开始做保健品时，由于根本不懂得营销，也没有做过业务，只有用最(2007-03-22)

	酒店销售代表工作流程
(1)销售代表每月事先拟定当月的“业务洽访计划表”。 (2)洽访前应作事先妥善安排，拟定谈话内容，尽量出去一次能拜访三位以上的客户。 (3)拜访时除问候、致谢外，并告知酒店的新服务、设施、价格或新的营业动向，且听取客户批评指导的意见。 (4)每一客户洽访完毕，应提(2007-03-20)

	酒店营销学的任务
今天的酒店在经营管理之中第一个问题就是饭店的需求问题。而酒店营销学也可以说就是研究市场需求的管理科学。它的任务就是针对客源市场的需求状况进行管理。以便更好的实现饭店经营目标。那么如今的市场到底有几种状况呢？ （一）负需求状况与扭转性营销。负需求状况是(2007-03-20)

	销售部建立客史档案
随着酒店服务业的飞速发展，酒店之间的竞争日趋激烈，建立客史档案是市场竞争环境的需要，是保持客户忠诚度的需要，也是满足客人个性化需求的需求。 在激烈竞争的市场环境中，广大客户已经拥有了更多的选择空间和权力，因此，要想使客户继续保持对酒店的忠诚度，只有不(2007-03-17)

	如何对销售人员进行过程管理
作为企业的销售人员来说，在每一年的年底下达次一年度的销售计划时，老板经常会说的一句话是“你只要完成这个目标就行，别的我不管”。我们从这句话里面能感觉到这些老板的什么想法？他们只关注销售的结果，销售工作的过程他们都觉得不是很重要了。这种想法是建立在卖方(2007-03-17)

	酒店销售电话回访的技巧
又值一个“双节”到，这不仅是商家促销的好季节，更是商家与客户沟通感情的好时机。电话回访是最常见、也是最主要的沟通联系客户的方法之一。它以方便、快捷、省时、成本低等优势成为很多优秀销售人员的法宝。电话回访也有技巧。 电话回访的内容 在节假日如元旦、春节、(2007-03-14)

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