事后，他请内行人仔细查看了烟的包装标识和烟丝的质量，发现这批香烟是假烟。为此，他向三门县消保委投诉。

　　三门县消保委立即偕同当地的西城消保分会开展调查，并商请烟草专卖局一起鉴定，认定这批中华烟确为假烟。消保委人员组织调解时指出，根据消法第49条的规定，经营者有欺诈行为的，消费者可要求“退一赔一”。最终，商家在无条件全额退款7400元的同时，额外赔偿了7400元，两项合计1.48万元。