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管理哲学大不等于强 |
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发布时间：2006-11-23
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中国旅游饭店业是最早与国际接轨的行业，但从整个行业看，全国6000多家涉外饭店只有一半加入了星级队伍，而加入中国旅游饭店业协会的单位也只有近2200家。中国饭店业是一个大市场，其行规、行标、行业保护与自律等种种举措的实施都需要联合起来的力量。目前行业管理和管理方法也都存在参差不齐、条块分割、自行其是的弊端，一小部分高档饭店虽列在跨国饭店管理集团的名下，但近来效绩也不理想，连进入世界饭店集团300强的"上海锦江"与"北京凯莱"的排名都在逐年下降，更别说我国绝大部分"散兵游勇"的饭店了；如此下去，中国饭店业只能拉大与世界跨国饭店集团的差距。历史潮流--不进则退，若不扬其优势，乘其机遇，加快发展，便很难成为二十一世纪的优势产业。
在竞争德国某大企业的总代理权的过程中，中国的一家超大型连锁企业，竟败在一个只有９人的小公司之下，为什么？ "大"不等于"强" 就在今天，有位朋友给我讲了一个真实的案例：德国一家著名丝纺集团几年前就在中国筛选中国市场销售的总代理，此前，在小范围的观察后，看中了一个只有9个人而白手起家共同奋斗的小公司，小公司以代销的方式为自己，也为这个百年老企业集团创造了可观的效益。
中美双方谈判成功后，欧盟的实力国--德国加紧扩大中国市场销售的步伐，迅速在更广泛的范围内招标中国总代理，中国的一个超大型连锁企业参与竞标，准备每年投入几千万元用包销的方式争取总代理权。按我们惯有的思维方式认为，"资本"总是见钱眼开的，更何况国内这家超大连锁企业有许多连锁店，竞争总代理一定唾手可得！但结果恰恰相反--那家9人的小公司最终获得了整个中国大陆的总代理权，而那家超大连锁企业，若想做此生意，就一定要屈居9人小公司之下的二级代理了。这家德国著名集团的总裁说："我们所看重的不是财大气粗，而是为自己企业生存及声誉奋斗的精神，他们在重视自己企业发展的同时也不会无视被代理 的我集团产品的品牌信誉，那些不尊重自己奋斗结晶的企业也不会被我们所推崇。"这个案例给我们的启示是多方面的：其一，谁能不自卑、不狂妄地按照国际市场规则去竞争，谁就能最终获得属于自己的市场份额，在国际市场上不是看谁大而是比谁更强；其二，奋斗与创造下培育起的，属于自己的核心能力，将是新世纪的宠儿；其三，在完善自己的过程中完善国际市场平竞争的格局，不也是双赢理念的具体应用吗？
这又使我想起"人人为我，我为人人"。这一曾被批判过的哲语，它不正浅显地道出，无论是做饭店的老总，还是办刊物的专业人士，都要在相互依存中发展的硬道理吗？
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